Como se comportar numa reunião
Numa reunião, o mais importante é ser o centro da atenção. Quem não é visto, nem ouvido, nunca será lembrado. Aqui vão as 7 regras básicas de como se comportar numa reunião:
A primeira: ofereça-se para fazer a ata. Isso lhe dará oportunidade de fazer seguidas interrupções para esclarecer o que foi falado.
Segunda, comece sempre qualquer comentário com um elogio à pessoa que terminou de falar, não importa o tamanho da asneira que ela tenha dito.
A terceira: se alguém disser alguma coisa útil, repita o que foi dito, mas mudando as palavras, de modo que a sua intervenção pareça um complemento, e não um plágio. Por exemplo, se alguém diz: "precisamos implantar urgentemente um serviço de atendimento ao cliente", elogie a proposta e diga: "por coincidência, ontem li uma pesquisa sobre esse tema, e descobri que 80% dos clientes, em geral, não se consideram bem atendidos".Quarta: não dê opiniões, cite estatísticas. Crie o seu próprio instituto de números, que ninguém vai conferir. Por exemplo: "93% dos erros de carga são causados por desatenção".
A quinta: transfira a responsabilidade. Se alguém lhe perguntar alguma coisa que você não sabe, indique alguém da mesa como o melhor especialista da empresa naquele assunto.
Sexta: quando o chefe estiver a falar, concorde com a cabeça, mesmo que naquele momento você esteja a pensar onde irá jantar no fim de semana.
E sétima: quando um voluntário for solicitado para uma tarefa, levante imediatamente a mão, e indique alguém presente para ajudar você na tarefa. De preferência, alguém que goste de trabalhar
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